skip to Main Content

Иск в суд на ЖКХ или УК — как писать, куда направлять?

Как подать в суд на управляющую компанию

Практика показывает, что многие жильцы многоквартирных домов недовольны качеством услуг, оказываемых их управляющей компанией. Нередко их общение с представителями организации не приводит ни к какому результату, и в итоге им приходится обращаться за помощью в другие уполномоченные органы. Рассмотрим, какие существуют досудебные методы урегулирования спора, а также то, как подать в суд на управляющую компанию, если она не отреагировала на заявления жильцов.

Основные сведения

Каждая управляющая компания должна выполнять следующие обязательства:

  • обеспечение безопасного проживания;
  • регулярный осмотр общего домового имущества;
  • выполнение текущих ремонтных работ;
  • подготовка здания к зимним месяцам;
  • устранение аварий внутри дома;
  • обеспечение нормального состояния внутридомовых сетей;
  • соблюдение правил противопожарной безопасности;
  • уборка подъезда и других прилегающих к дому территорий;
  • своевременный вывоз мусора;
  • ввод общедомовых счетчиков;
  • выполнение действий по энергосбережению, увеличению энергетической эффективности.

Чаще всего жалобы на управляющую компанию связаны с бездействием сотрудников учреждения – например:

  • организация не выполняет возложенные на себя обязательства: не обеспечивает своевременный вывоз мусора, не поддерживает на внутридворовой территории порядок, не следит за состоянием стен, крыши, лифта;
  • УК необоснованно повышает цены на ЖКХ;
  • компания создает преграды, которые препятствуют попаданию жильцов в свои квартиры, или совершает другие неправомерные действия.
Наши эксперты знают ответ на Ваш вопрос
Хотите решить свою проблему? Бесплатно проконсультируйтесь у нашего юриста по форме или по номерам телефонов:

Досудебный порядок урегулирования суда

Перед тем как обращаться в суд, рекомендуется попытаться решить проблему другими способами.

1. Претензия управляющей компании

Претензию необходимо предоставить сотрудникам УК. В документе потребуется указать такую информацию:

  • ФИО должностного лица и заявителя;
  • описание сложившейся проблемы, варианты ее решения (к примеру, снизить стоимость услуг ЖКХ за перерасчет);
  • дата составления документа, подпись обращающегося лица или нескольких заявителей.

Помощь в подготовке грамотной претензии к УК

Также рекомендуется добавить следующее замечание: если претензия не будет рассмотрена сотрудниками УК в указанный в заявлении срок, то заявитель обратится с жалобой в другие надзорные органы (к примеру, в прокуратуру). Рекомендуется указывать период времени в 10-30 дней.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один остается у заявителя, второй предоставляется сотруднику УК в офис.

Если направление претензии не привело к результатам, есть другие способы решения проблемы.

2. Обращение в Жилищную Инспекцию

Жильцы направляют заявление в данное учреждение, и представители Инспекции проводят проверку деятельности управляющей компании. При выявлении нарушений УК столкнется с материальной и административной ответственностью в виде штрафов, финансовой компенсации.

В качестве доказательств можно использовать фотографии, на которых видно, что компания не ухаживает за домом, а также квитанции с завышенными ценами на услуги.

3. Обращение в Роспотребнадзор

Представители Роспотребнадзора проверят деятельность УК. При выявлении несоблюдения условий договора на компанию будет наложена материальная или административная ответственность.

4. Обращение в прокуратуру

В жалобе потребуется прописать такие пункты:

  • название прокуратуры, адрес ее расположения;
  • ФИО заявителя, адрес его регистрации, контактный № телефона для связи;
  • указание на то, какие действия предпринимал заявитель до обращения в прокуратуру, к каким результатам они привели;
  • указание на то, как УК нарушает нормы законодательства, права и интересы жильцов многоквартирного дома;
  • просьба предпринять соответствующие меры прокурорского реагирования, проверить деятельность компании и обеспечить защиту прав жильцов, а также направить заявителю письменный ответ о решении;
  • список прикладываемой документации;
  • дата направления заявления, подпись обращающегося человека.

К заявлению можно приложить жалобу, направленную в управляющую компанию.

Обращение в суд

Обращаться за помощью в суд требуется, если компания не выполняет указанные в договоре условия, а также когда возник спор материального характера, причем досудебные методы урегулирования ситуации к результату не привели.

Цель обращения – добиться выплаты материальной компенсации за нанесенный ущерб. Пример – если течет крыша, сотрудники УК не предприняли соответствующих мер, и в итоге после затопления квартиры жилью был нанесен серьезный ущерб.

Если стоимость иска – до 5 тысяч рублей, то иск направляется в мировой суд. В следующих ситуациях исковое обращение направляется в районный суд:

  • спор нематериальный;
  • стоимость иска – до 50 тысяч рублей;
  • заявитель не может установить размер ущерба, нанесенного УК;
  • заявитель планирует взыскать с УК компенсацию за нанесенный ему моральный ущерб.

Иск подается в суд по юридическому адресу нахождения компании, адресу заключения договора или официальной регистрации заявителя.

В иске потребуется отразить следующие сведения:

  • название суда, его адрес;
  • информация о заявителе и управляющей компании: ФИО истца, название УК, адреса сторон;
  • описание сложившихся обстоятельств: каким образом УК нарушает права и интересы людей, проживающих в конкретном многоквартирном доме;
  • доказательства приведенных обстоятельств;
  • указание на то, каким образом жильцы пытались решить проблему до обращения в суд;
  • список прикладываемых документов;
  • дата направления иска в суд, подпись заявителя.
Если стоимость иска – до 1 млн рублей, то госпошлина не выплачивается.

После предоставления иска в судебную канцелярию он рассматривается в течение 5 дней, после чего принимается или возвращается заявителю. При отказе обратившийся информируется о причине подобного решения. После исправления недочетов он вправе снова подать иск.

Дополнительные особенности и нюансы

Можно подать жалобу на управляющую компанию через портал госуслуг. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

  • авторизоваться на портале;
  • перейти в раздел досудебного обжалования споров;
  • указать необходимую услугу;
  • указать дату получения услуги и требуемое ведомство;
  • установить причину направления жалобы на УК, прописать дополнительные пояснения при необходимости;
  • подгрузить на сервис фотографии, видео, сканы и другие доказательственные материалы;
  • указать требования заявителя;
  • проверить корректность внесенных данных, выбрать способ получения ответа и отправить жалобу.

Продолжительность рассмотрения жалобы – 15 рабочих дней с момента ее отправления. После этого заявителю будет направлен ответ.

Преимущество такого способа – отсутствие необходимости обращаться в то или иное ведомство лично.

Подводим итоги

Таким образом, до обращения в суд рекомендуется решить проблему с управляющей компанией другими способами – например, направить жалобу непосредственно сотрудникам УК или в Роспотребнадзор, прокуратуру. Если досудебные меры не привели к результатам, потребуется обратиться в мировой или районный суд по адресу нахождения УК или проживания заявителя, приложив к иску все относящиеся к делу документы.

Поделитесь с друзьями:
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Комментариев: 0

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Back To Top