skip to Main Content

Иск в суд на ЖКХ или УК — как писать, куда направлять?

Как подать в суд на управляющую компанию

Практика показывает, что многие жильцы многоквартирных домов недовольны качеством услуг, оказываемых их управляющей компанией. Нередко их общение с представителями организации не приводит ни к какому результату, и в итоге им приходится обращаться за помощью в другие уполномоченные органы. Рассмотрим, какие существуют досудебные методы урегулирования спора, а также то, как подать в суд на управляющую компанию, если она не отреагировала на заявления жильцов.

Основные сведения

Каждая управляющая компания должна выполнять следующие обязательства:

  • обеспечение безопасного проживания;
  • регулярный осмотр общего домового имущества;
  • выполнение текущих ремонтных работ;
  • подготовка здания к зимним месяцам;
  • устранение аварий внутри дома;
  • обеспечение нормального состояния внутридомовых сетей;
  • соблюдение правил противопожарной безопасности;
  • уборка подъезда и других прилегающих к дому территорий;
  • своевременный вывоз мусора;
  • ввод общедомовых счетчиков;
  • выполнение действий по энергосбережению, увеличению энергетической эффективности.

Чаще всего жалобы на управляющую компанию связаны с бездействием сотрудников учреждения – например:

  • организация не выполняет возложенные на себя обязательства: не обеспечивает своевременный вывоз мусора, не поддерживает на внутридворовой территории порядок, не следит за состоянием стен, крыши, лифта;
  • УК необоснованно повышает цены на ЖКХ;
  • компания создает преграды, которые препятствуют попаданию жильцов в свои квартиры, или совершает другие неправомерные действия.
Наши эксперты знают ответ на ваш вопрос
Бесплатная юридическая консультация
Желаете узнать, как найти решение вашей проблемы? Спросите об этом нашего юриста по форме. Это бесплатно, быстро и удобно!
или по номерам телефона:
phoneСанкт-Петербург: +7(812) 425-66-30 доб.532
phoneФедеральный: 8(800) 350-23-69 доб.532

Досудебный порядок урегулирования суда

Перед тем как обращаться в суд, рекомендуется попытаться решить проблему другими способами.

1. Претензия управляющей компании

Претензию необходимо предоставить сотрудникам УК. В документе потребуется указать такую информацию:

  • ФИО должностного лица и заявителя;
  • описание сложившейся проблемы, варианты ее решения (к примеру, снизить стоимость услуг ЖКХ за перерасчет);
  • дата составления документа, подпись обращающегося лица или нескольких заявителей.
Помощь в подготовке грамотной претензии к УК >>
Также рекомендуется добавить следующее замечание: если претензия не будет рассмотрена сотрудниками УК в указанный в заявлении срок, то заявитель обратится с жалобой в другие надзорные органы (к примеру, в прокуратуру). Рекомендуется указывать период времени в 10-30 дней.

Претензия составляется в двух экземплярах. Один остается у заявителя, второй предоставляется сотруднику УК в офис.

Если направление претензии не привело к результатам, есть другие способы решения проблемы.

2. Обращение в Жилищную Инспекцию

Жильцы направляют заявление в данное учреждение, и представители Инспекции проводят проверку деятельности управляющей компании. При выявлении нарушений УК столкнется с материальной и административной ответственностью в виде штрафов, финансовой компенсации.

В качестве доказательств можно использовать фотографии, на которых видно, что компания не ухаживает за домом, а также квитанции с завышенными ценами на услуги.

3. Обращение в Роспотребнадзор

Представители Роспотребнадзора проверят деятельность УК. При выявлении несоблюдения условий договора на компанию будет наложена материальная или административная ответственность.

4. Обращение в прокуратуру

В жалобе потребуется прописать такие пункты:

  • название прокуратуры, адрес ее расположения;
  • ФИО заявителя, адрес его регистрации, контактный № телефона для связи;
  • указание на то, какие действия предпринимал заявитель до обращения в прокуратуру, к каким результатам они привели;
  • указание на то, как УК нарушает нормы законодательства, права и интересы жильцов многоквартирного дома;
  • просьба предпринять соответствующие меры прокурорского реагирования, проверить деятельность компании и обеспечить защиту прав жильцов, а также направить заявителю письменный ответ о решении;
  • список прикладываемой документации;
  • дата направления заявления, подпись обращающегося человека.

К заявлению можно приложить жалобу, направленную в управляющую компанию.

Обращение в суд

Обращаться за помощью в суд требуется, если компания не выполняет указанные в договоре условия, а также когда возник спор материального характера, причем досудебные методы урегулирования ситуации к результату не привели.

Цель обращения – добиться выплаты материальной компенсации за нанесенный ущерб. Пример – если течет крыша, сотрудники УК не предприняли соответствующих мер, и в итоге после затопления квартиры жилью был нанесен серьезный ущерб.

Если стоимость иска – до 5 тысяч рублей, то иск направляется в мировой суд. В следующих ситуациях исковое обращение направляется в районный суд:

  • спор нематериальный;
  • стоимость иска – до 50 тысяч рублей;
  • заявитель не может установить размер ущерба, нанесенного УК;
  • заявитель планирует взыскать с УК компенсацию за нанесенный ему моральный ущерб.

Иск подается в суд по юридическому адресу нахождения компании, адресу заключения договора или официальной регистрации заявителя.

В иске потребуется отразить следующие сведения:

  • название суда, его адрес;
  • информация о заявителе и управляющей компании: ФИО истца, название УК, адреса сторон;
  • описание сложившихся обстоятельств: каким образом УК нарушает права и интересы людей, проживающих в конкретном многоквартирном доме;
  • доказательства приведенных обстоятельств;
  • указание на то, каким образом жильцы пытались решить проблему до обращения в суд;
  • список прикладываемых документов;
  • дата направления иска в суд, подпись заявителя.
Если стоимость иска – до 1 млн рублей, то госпошлина не выплачивается.

После предоставления иска в судебную канцелярию он рассматривается в течение 5 дней, после чего принимается или возвращается заявителю. При отказе обратившийся информируется о причине подобного решения. После исправления недочетов он вправе снова подать иск.

Дополнительные особенности и нюансы

Можно подать жалобу на управляющую компанию через портал госуслуг. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

  • авторизоваться на портале;
  • перейти в раздел досудебного обжалования споров;
  • указать необходимую услугу;
  • указать дату получения услуги и требуемое ведомство;
  • установить причину направления жалобы на УК, прописать дополнительные пояснения при необходимости;
  • подгрузить на сервис фотографии, видео, сканы и другие доказательственные материалы;
  • указать требования заявителя;
  • проверить корректность внесенных данных, выбрать способ получения ответа и отправить жалобу.

Продолжительность рассмотрения жалобы – 15 рабочих дней с момента ее отправления. После этого заявителю будет направлен ответ.

Преимущество такого способа – отсутствие необходимости обращаться в то или иное ведомство лично.

Подводим итоги

Таким образом, до обращения в суд рекомендуется решить проблему с управляющей компанией другими способами – например, направить жалобу непосредственно сотрудникам УК или в Роспотребнадзор, прокуратуру. Если досудебные меры не привели к результатам, потребуется обратиться в мировой или районный суд по адресу нахождения УК или проживания заявителя, приложив к иску все относящиеся к делу документы.  

Если у Вас есть вопросы, то наш дежурный юрист готов бесплатно вас проконсультировать
phoneСанкт-Петербург: +7(812) 425-66-30 доб.532
phoneФедеральный: 8(800) 350-23-69 доб.532

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Просмотров: 0
Back To Top