Независимая автоэкспертиза автомобиля после ДТП

Независимая Экспертиза автомобиля после ДТП проводится по многим причинам – например, с получением страховых выплат возникли проблемы, виновник аварии не согласен с суммой ущерба, необходимо выяснить причины ДТП, установить скрытые повреждения авто. Страховая компания не имеет права запретить водителю проводить независимую экспертизу, не может отказываться принимать ее результаты.

Независимая экспертиза проводится не только после ДТП, но и при выявлении акта вандализма (поцарапанная краска, побитые стекла), при техническом несоответствии авто, о котором Продавец умолчал. В то же время ДТП – часто встречаемый вариант применения экспертизы.

Экспертиза предназначена для установления:

• действительной суммы ущерба, нанесенного авто;
• скрытых, неявных повреждений;
• влияния ДТП на объективную стоимость авто;
• правил расчета страховых выплат владельцу авто.

Если владелец попал в ДТП по вине другого водителя, то проведение независимой экспертизы позволит ему:

• компенсировать разницу, если страховая компания выплатила сумму страховки не полностью;
• вернуть средства, которые были потрачены на обращение к независимому эксперту (и, к примеру, на юридические Услуги);
• получить дополнительную компенсацию за счет штрафов против страховой.

Как выбрать независимую компанию? При выборе оценщика необходимо руководствоваться следующими факторами:

• популярность оценщика в регионе: чем больше у него клиентов, оставивших высокие оценки и положительные отзывы, тем лучше;
• предоставление потенциальным клиентам юридической информации: должны быть указаны адреса (юридический, корпоративный), лицензия и другие сведения, предоставлены все необходимые документы;
• узкопрофильное направление организации, предоставление специализированных услуг на протяжении долгого времени.

Рассматриваемая экспертиза проводится по следующим правилам.

• Экспертные услуги вправе оказывать исключительно дипломированный техник, который внесен в федеральный реестр. У специалиста должны быть документы, подтверждающие наличие у него прав на занятие экспертной деятельностью.
• Недопустимо, чтобы техническое состояние авто менялось с момента аварии до начала проведения экспертизы.
• Необходимо проводить экспертизу авто или в хорошо освещенном помещении, или утром/днем.

Экспертиза проводится следующим образом.

Заказчик и Эксперт/компания заключают Договор на оказание услуг.

Заказчику необходимо предоставить такой список документов:

• свидетельство о регистрации транспорта;
• ПТС;
• страховой полис;
• свой паспорт;
• перечень документов, которые направлялись страховой организации (извещение о ДТП, протокол об административном нарушении, протокол осмотра автотранспорта от специалиста страховой).

После того как договор подписан и услуги оплачены, эксперт выполняет следующий перечень действий:

• информирует о дате и времени проведения запланированной экспертизы;
• осматривает транспорт;
• фотографирует повреждения так, чтобы на каждом снимке был номер машины;
• на специальном бланке составляет акт осмотра;
• проводит расчет стоимости ущерба;
• составляет отчет, прикладывает к нему снимки и отдает их заказчику.

В первую очередь специалистам нужно убедиться в том, что до ДТП узлы и механизмы авто находились в исправном состоянии. Независимые эксперты используют различное ПО для выбора того или иного вида ремонта для определенных деталей.

Если машине были нанесены существенные повреждения, то при установлении степени ущерба авто находится на специальном стенде. Это позволяет частично разобрать транспортное средство и установить скрытые повреждения. В случае если ДТП было легким, и ущербу подверглись только элементы кузова, лакокрасочное покрытие, то осмотр допускается провести в любом месте.

После того как все необходимые сведения собраны, эксперт оценивает стоимость ущерба. Данный процесс частично автоматизирован, так как для его проведения используется специальная компьютерная программа – в ней есть все государственные нормативы.

Когда экспертизу заказывает страховая компания, то она несет ответственность по оплате услуг экспертов. Если проведение экспертизы заказал владелец авто, то он ее оплачивает – но при этом он может потребовать со своей страховой финансовую компенсацию.

Итоговая цена зависит от следующих факторов:

• регион предоставления услуги;
• опыт специалиста, его квалификация;
• размер ущерба, нанесенного автомобилю;
• перечень необходимых задач;
• страна производителя авто (экспертиза автомобилей из США обходится максимально дорого).

После получения отчета владелец составляет досудебную жалобу в страховую компанию. Отчет также прикладывается к жалобе.

Страховая на протяжении 5 последующих дней должна отреагировать на отчет – оформить или согласие на выплату компенсацию, или мотивированный отказ.

При отрицательном решении автовладелец может инициировать судебное разбирательство, направив в суд Иск и приложив к нему отчет эксперта, письменный отказ страховой, другие относящиеся к делу документы.

Иногда независимую оценку после ДТП могут провести по предоставленным заказчиком документам – например, по акту осмотра страховой, оценке ущерба, проведенной иной компанией. Это допустимо в ситуациях, когда ремонтные работы по авто уже завершены или владелец не может предоставить транспортное средство на осмотр по объективным обстоятельствам.

Выплаты по ОСАГО и КАСКО, скорее всего, будут существенно различаться. В случае с ОСАГО выплаты проводятся по среднерыночным ценам в месте использования авто. А КАСКО предоставляет возможность выбора станции техобслуживания – например, по выбору страховой компании или водителя.

По мнению некоторых автовладельцев, при разногласиях со страховой компанией наиболее простой способ выхода из ситуации – обратиться за помощью к автоюристу.

В ходе проведения уголовного расследования (например, ДТП привел к жертвам) организуется независимая криминалистическая экспертиза, которую проводят сотрудники из экспертно-криминалистического отдела. Если экспертиза проводится для суда, то уведомлять виновника ДТП о проведении независимой экспертизы уполномоченные лица не обязаны.

Таким образом, независимая экспертиза позволяет решить разногласия со страховой компанией и добиться положенных по закону выплат. Достаточно правильно выбрать компанию, оплатить услуги и заключить договор. В дальнейшем можно добиться компенсации от своей страховой компании, обратиться с полученным отчетом в суд.